「海外こころのヘルプデスク24時」は、海外在住者が、日本語でいつでも話ができる、オンライン上の相談デスクです。

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What's New

2024年12月20日

日本時間12月21日から2025年1月5日まで、メール相談の冬休みをいただきます。

2024年12月15日

NEW!日本時間2025年1月30日(木)オンラインシグネチャー講座「家庭内トラウマを癒す」のお申し込みを受付中です。

2024年10月14日

【相談ルームの複数同時オープンについて】相談員の増員により、相談ルームの複数同時オープンが始まります。カレンダーに予定が重なって表示されている場合は、同時に2つのルームがオープンします。空いている方にお入りください。

2024年5月21日(火)

音声での相談方法が変わり、サイトデザインが変わりました。従来よりも快適にご利用いただけます。新しくなった「海外こころのヘルプデスク24時」をよろしくお願いいたします。

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ヘルプデスクについて

海外生活についてよく知る相談員がお話をうかがいます。

相談員はすべて、「傾聴」の研修を受けた海外在住者もしくは海外経験者で、ボランティアで行われています。

周りに相談できず困っているとき、途方にくれているとき、誰かに力になってほしいときなどにご利用ください。

目指すは「助け合いのグローバルネットワーク」。海外にいる者同士、支え合い励まし合うのがモットーです。

特徴

・専用の相談ルームを利用しています。

無料です。

・予約は必要ありません。

完全匿名で利用できます。

・お名前、年齢、居住地などをうかがうことはありません。 

守秘義務を守ります。​​

ご注意

・当相談機関は、24時間体制を構築している途中です。相談員がいない時間帯は、ご相談を承ることができません。ご了承ください。

・​相談ルームでのご相談は音声のみとなります。

・相談の予約や、相談員の指名はできません。

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ご相談の流れ
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Room Openルームオープン
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Waiting Room待機室
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Enter Room入室する
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Finishルーム終了
参加する

ヘルプデスクでは皆様の参加をお待ちしています。

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寄付をする

ご寄付をいただくことで相談デスクの24時間オープン制が実現します。

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ぴあさぽ

同じ境遇にある人同士がオンラインで集まる会です。

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お知らせを受け取る

相談員募集やイベント情報をお知らせします。

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新着レビュー
もちこ・学生・女性
おすすめ度(星1〜5)★★★★★

渡航後、新学期が始まって、ある程度はわかるはずと思っていた授業も全くわからず、周りにも馴染めず、孤独と不安に押しつぶされ、日本にいる友達や家族にも気を遣って相談できずに苦しい時に、このサービスに救われました。第三者に話を聞いてもらえること、そして海外経験がある相手だと思うからこそありのままに話せることにとても救われていました。今は少し落ち着きましたが、不安で押しつぶされそうになったとき、日本語で話を聞いてくれる誰かがいる、と思うだけで安心できますし、枠が毎日あることは、実際に相談にいかなくても、お守りのように心の支えになっています。このサービスのおかげで、まだ諦めずに留学先で勉強ができています。本当にありがとうございました。

イギリス・無職・女性
おすすめ度(星1〜5)★★★★★

言語に対する不安から就職活動が上手く始められずにモヤモヤしていた際に利用させていただきました。話にまとまりがなく思いついたことをひたすら吐き出す感じでしたが、丁寧に耳を傾けてくださって感謝しています。お話する中で自分でも気づかなかった自分の意志が明確になったり、頭の中が整理されて気持ちが前向きになりました。

もも(ドイツ)・会社員・女性
おすすめ度(星1〜5)★★★★★

現地のカウンセラーの予約が数ヶ月先か受け入れ不可の状況で誰にも相談できない期間が数ヶ月続き、生きる意味を失いかけていました。悩みを親身に聞いてくれるだけでなく、第三者の意見を取り入れることで自分自身の考え方を客観視できるようになり、心が落ち着きました。本当にありがとうございます。